возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
При получении товара всегда проверяйте целостность, отсутствие видимых дефектов и механических повреждений!
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара на условиях:
> товар не был в эксплуатации
> товар не имеет механических повреждений или видимых дефектов
> сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена
> сохраненный документ, подтверждающий оплату
> изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172)
Обращаем Ваше внимание, что при необоснованном отказе от получения Товара в службе доставки и возвращении этого отправления за счет Продавца, все Ваши заказы мы будем вынуждены принимать ТОЛЬКО на условиях Предоплаты.
Основанием для отказа от получения Товара является:
>> есть видимые механические повреждения и дефекты
>> доставленный Товар не соответствует Вашему заказу (отправлено не то, что было заказано)
Это вынужденная мера. Безответственный подход к заказу приводит к увеличению цены на товары нашего магазина и за Ваши действия приходится расплачиваться всем нашим покупателям.
Надеемся на понимание!
Возврат через курьерские службы доставки
Cогласуйте возврат:
опишите причину возврата Товара и согласуйте с менеджером возврат Товара по телефону или в любом мессенджере
Подготовьте товар:
надежно упакуйте Товар, добавьте копию или оригинал расходной накладной.
Отправьте нам товар
ВНИМАНИЕ! Возврат товаров для обмена или возврата средств осуществляется за счет покупателя
Сообщите нам, что Вы оформили возврат:
сообщите менеджеру о возврате по телефону или в любом мессенджере. В сообщении укажите свои данные, номер заказа, номер экспресс-накладной курьерской службы и причину возврата
Ожидайте возврата денег:
после осмотра Товара на предмет эксплуатации, при соответствии приведенным выше условиям, Вам вернут деньги.
Возврат денег
При оплате товара через курьерскую службу (Наложенный платеж) – возврат средств будет осуществлен в течение 5 (пяти) банковских дней (после получения Товара и предоставления реквизитов для возврата)
При условии оплаты товара банковской платежной картой Visa и MasterCard на сайте или по реквизитам – возврат денег будет произведен в течение 3 (трех) банковских дней
